公益咨询师提供免费心理咨询市民可电话预约。“疫情对我们每个人内心造成了何种伤痛。我们知道，在这个时刻，心理服务能为缓解内心的伤痛提供真实的帮助。”公益咨询师团队的咨询师们说，他们决定，为受疫情影响的朋友提供一定时长的公益心理咨询。团队负责人呙冬冬介绍，心理咨询保证每次是50分钟，一周一次，由同一个咨询师连续进行。心理咨询服务在更加稳定的设置里，为当事人提供持续的服务，帮助当事人获取更多的资源，激发内在力量。海内外9位专家心理咨询师将为每位成功报名者提供4次免费公益咨询。
本项目优先是为在汉医护人员、社区工作者、新冠肺炎患者及直系亲属或直接照顾者安排心理咨询预约。进入正式咨询之前，需要简单的评估您的情况是否适合心理咨询，并依据您的情况为您安排合适的咨询师。服务时间为3月22日—5月31日，周一至周日9:00-21:00（海外咨询师有13或14个小时时差）。